Update van Compass Software - TopStair veveiligingssleutel en software
Als gevolg van uw onderschrijving van een Compass Software onderhouds- en dienstencontract zenden wij u in bijlage de meest recente sleutel- en software update.
Gelieve voor de installatie onderstaande tekst te lezen :
De update moet in de volgende volgorde plaatsvinden :
- Update van uw licentiesleutel
- Update van uw software
- Installatie van eventuele patches
-
Voor het updaten van uw licentiesleutel :
U vindt de laatste informatie inzake de Compass software compatibiliteit in onze rubriek FAQ op onze website. Wij raden u aan hiervan kennis te nemen voor elke interventie. Voer de update niet toe als uw materiaal niet compatibel is.
Sinds januari 2019 is een upgrade van de licentiesleutel niet meer mogelijk via Windows XP !
Verkeert u dit voornoemd geval, dan kan u de sleutel updaten op een andere computer met een hoger besturingssysteem :
- Voor de sleutels type B, bijvoorbeeld USB 12345678B : Windows 7
- Voor de sleutels type C, bijvoorbeeld USB 12345678C : Windows 7, Windows8, Windows 10 en Windows 11
Het is hierbij niet nodig dat de Compass Software ook effectief op deze PC geïnstalleerd is.
Na onderstaand bestand te hebben gedownload, gelieve te dubbel klikken op het bestand en volg de opgegeven instructies tot het update proces is beëindigd.
Betreft het een netwerk sleutel, dan moet u de licentiesleutel herlezen. Volg dan volgende instructies :
- Sluit de software af op alle netwerk posten
- Open de configuratie software op de PC waar de sleutel is geplaatst.
- Kies « Gereedschap » en vervolgens « Reorganisatie licentie informatie »
- Daarna kunnen alle gebruikers de software op hun post opstarten via het netwerk
Opgelet, het update bestand wordt automatisch gewist van de Compass server op de zondag volgend op het downloaden en kan daarna niet meer worden gedownload.
-
Voor het updaten van uw software :
Het is noodzakelijk om uw licentiesleutel te updaten voordat u doorgaat met de software-update !
Klik op de onderstaande link of kopieer deze naar de adresbalk van uw browser, Chrome, Edge of Firefox. Zodra het bestand is gedownload, voert u het uit door te dubbelklikken.
-
Installatie van eventuele patches
Tussen twee software releases is het mogelijk dat er een of meer last-minute patches beschikbaar komen. Om over deze nieuwste correcties te beschikken, raden we u aan de nieuwste patches te installeren aan de hand van de volgende instructies:
- Sluit uw Compass software af
- Download de patch via onderstaande link in een folder naar keuze
- Dubbelklik op het gedownloade bestand
Lees het volgende document voor meer informatie over het proces van het installeren en verwijderen van een patch :
https://filestation.compass-software.de/FileManagement/PatchDownload?PatchFileName=Patches_ENG.pdf
BELANGRIJK BERICHT
Uw upgrades, zoals trouwens veel meer nuttige informatie, zijn steeds beschikbaar via onze download pagina.
Het is belangrijk om u in te schrijven om regelmatig onze informatie te ontvangen. Indien u nog niet ingeschreven bent, doe dit dan eerst, schrijf u in en vervolledig uw profiel.
Voor alle vragen over installaties, veel voorkomende fouten, compatibiliteit, enz. raadpleeg onze FAQ pagina of onze technische dienst op support@cba.be
Wij staan tot uw dienst voor alle verdere informatie.
Veel werkplezier !